家族を思いやる気持ちを形に、生活を整理する未来志向のサービス。

当社へのお問い合わせの際にお客様からいただくことが多い質問を集めました。これにより、より安心してサービスをご利用いただけるようにご説明いたします。

まず、見積もりについてです。おかたづけタムラでは、作業前に必ず無料のお見積もりを行っております。お電話やメールでのおおまかな見積もりも可能ですので、気軽にご連絡ください。具体的な作業内容や料金についても事前にしっかりご説明しますので、ご安心いただけます。

次に、作業後に追加料金が発生する場合についてのご質問も多く頂戴します。当社では、事前にお見積もりを提出させていただき、その範囲内での作業となりますので、予期せぬ追加料金が発生することはありません。お客様におかれましては、安心してご依頼いただけます。

回収できないものに関しては、医療系廃棄物や産業廃棄物、糞尿等は回収できないことをご了承ください。しかしながら、ご家庭の一般的な不要品はほとんど回収可能ですので、気になる品目があればぜひ相談してみてください。

「買取サービスだけでもお願いできるのか？」という質問についてもお答えします。当社は古物商許可を取得しており、不要品の買取にも対応しています。さらに、インターネット物販の会社も運営していますので、高価買取に自信があります。お手持ちの品物をぜひ一度ご相談ください。

また、土曜日や日曜日、祝日、さらには夜間の対応が可能かどうかについてのお問い合わせもあります。当社は24時間365日対応しており、常に当直のスタッフが待機しておりますので、夜間でも安心してお電話でご相談いただけます。お客様のご都合に合わせて対応させていただくため、時間に関してもご遠慮なくお尋ねください。

お客様からの疑問を解消することで、安心しておかたづけタムラのサービスをご利用いただけるよう期待しております。みなさまに寄り添い、真摯に対応いたしますので、どんな小さなことでもお気軽にお問い合わせください。